गोपनीयता नीति

अनुच्छेद 1 (उद्देश्य)

ChartIQ ("कंपनी") Saju Cat सेवा ("सेवा") के उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी को महत्व देती है और लागू गोपनीयता कानूनों और विनियमों का पालन करती है। यह गोपनीयता नीति सेवा के संबंध में व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग, प्रावधान और सुरक्षा से संबंधित मामलों का वर्णन करती है।

अनुच्छेद 2 (एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी)

कंपनी सेवा प्रदान करने के लिए निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करती है।

अनुच्छेद 3 (संग्रह के तरीके)

कंपनी निम्नलिखित तरीकों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करती है।

• पंजीकरण और सेवा उपयोग के दौरान उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रत्यक्ष इनपुट
• सोशल लॉगिन (Google, Apple) के माध्यम से सहमति
• सेवा उपयोग के दौरान स्वचालित रूप से उत्पन्न जानकारी

अनुच्छेद 4 (उपयोग का उद्देश्य)

एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है।

• सदस्य प्रबंधन: सेवा प्रावधान, पहचान सत्यापन, धोखाधड़ी रोकथाम
• सेवा प्रावधान: भाग्य विश्लेषण, व्यक्तिगत सामग्री वितरण
• भुगतान प्रसंस्करण: क्रेडिट खरीद, भुगतान और वापसी प्रसंस्करण
• सेवा सुधार: उपयोग सांख्यिकी, नई सेवा विकास

अनुच्छेद 5 (प्रतिधारण अवधि)

संग्रह का उद्देश्य पूरा होने के बाद कंपनी तुरंत व्यक्तिगत जानकारी नष्ट कर देती है। हालाँकि, कानून द्वारा आवश्यक होने पर जानकारी बनाए रखी जा सकती है:

अनुच्छेद 6 (तृतीय पक्षों को प्रकटीकरण)

कंपनी सामान्य नियम के रूप में बाहरी पक्षों को व्यक्तिगत जानकारी प्रदान नहीं करती है। अपवादों में शामिल हैं:

• जब उपयोगकर्ता ने पूर्व सहमति दी हो
• जब कानून द्वारा आवश्यक हो या जाँच एजेंसियों द्वारा कानूनी प्रक्रियाओं का पालन करते हुए अनुरोध किया गया हो

अनुच्छेद 7 (प्रसंस्करण का आउटसोर्सिंग)

कंपनी सेवा सुधार के लिए व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण को निम्नानुसार आउटसोर्स करती है।

अनुच्छेद 8 (उपयोगकर्ता अधिकार)

उपयोगकर्ता किसी भी समय अपनी पंजीकृत व्यक्तिगत जानकारी देख या संशोधित कर सकते हैं और खाता हटाने के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

• व्यक्तिगत जानकारी देखें/संशोधित करें: माय पेज पर स्वयं-सेवा
• खाता हटाना: माय पेज पर स्वयं-सेवा या ग्राहक केंद्र पूछताछ
• सहमति वापसी: ग्राहक केंद्र के माध्यम से अनुरोध

अनुच्छेद 9 (कुकीज़ का उपयोग)

कंपनी उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत सेवाएँ प्रदान करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है। उपयोगकर्ता वेब ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकी संग्रहण को अस्वीकार कर सकते हैं; हालाँकि, कुछ सेवा सुविधाएँ ठीक से काम नहीं कर सकतीं।

अनुच्छेद 10 (सुरक्षा उपाय)

कंपनी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित उपाय करती है।

• व्यक्तिगत जानकारी का एन्क्रिप्शन
• हैकिंग के विरुद्ध तकनीकी उपाय
• व्यक्तिगत जानकारी संभालने वाले कर्मियों का न्यूनतमकरण और प्रशिक्षण
• व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा के लिए आंतरिक प्रबंधन योजनाओं की स्थापना और कार्यान्वयन

अनुच्छेद 11 (गोपनीयता अधिकारी)

कंपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण की निगरानी और उपयोगकर्ता शिकायतों और उपायों को संभालने के लिए एक गोपनीयता अधिकारी नियुक्त करती है।

अनुच्छेद 12 (अधिकार उल्लंघन के लिए उपचार)

उपयोगकर्ता व्यक्तिगत जानकारी उल्लंघन से संबंधित विवाद समाधान या परामर्श के लिए निम्नलिखित संगठनों से संपर्क कर सकते हैं।

अनुच्छेद 13 (गोपनीयता नीति में परिवर्तन)

यह गोपनीयता नीति कार्यान्वयन की तिथि से प्रभावी है। नीति में किसी भी जोड़, हटाने या सुधार की सूचना प्रभावी होने से कम से कम 7 दिन पहले नोटिस के माध्यम से दी जाएगी।

परिशिष्ट

यह गोपनीयता नीति January 20, 2026 से प्रभावी है।